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PayPal电商支付进阶:争议处理和卖家保护的完全指南

PayPal的争议(Dispute)是卖家最头疼的问题——买家声称”未收到货”或”与描述不符”,PayPal冻结资金直到争议解决。预防策略:发货用可追踪物流(上传追踪号到PayPal)、产品描述精准到每一个细节(不给买家”与描述不符”的借口)、48小时内回复争议(超时自动判买家赢)。卖家保护计划覆盖”未授权交易”和”未收到货”两种场景。

行动清单

  • 每单用可追踪物流——上传追踪号
  • 48小时内回复争议——超时自动输