信息日期：2026年10月20日 — Fnac Darty 发布第 9 版售后维修晴雨表（9ème édition du Baromètre SAV），统计上门取送、备件等待与二次返修三项时效表现。做尾程排班时，这三个指标直接决定取送车次、备件安全库存和返修工位数量，不能按订单量线性外推。 对需要据此作出经营、合规或采购决定的人来说，真正的问题不是记住一个结论，而是先确认它适用于谁、通过什么环节影响实际业务，以及哪项证据足以支持行动。